Ⅰ. 결제 내역 조회
키오스크에서 결제된 모든 내역을 조건별로 조회할 수 있습니다.
1. 검색 조건 설정
•
아래 항목들을 조합하여 원하는 결제 내역을 조회할 수 있습니다.
항목 | 설명 |
조회 기간 | 시작일 ~ 종료일 지정 |
결제 상태 | 전체, 결제 완료 등 상태별 필터 |
키오스크 | 특정 키오스크 선택 |
결제 수단 | 신용카드, 현금 등 |
미배출 현금 여부 | 미배출 현금 여부 선택 |
검색어 | 결제 ID, 카드 결제 승인 번호, 연관 예약 번호 등 입력 가능 |
조건 설정 후 [검색] 버튼 클릭2. 조회 결과
•
하단에 조회 조건에 해당하는 결제 내역이 목록으로 표시됩니다.
•
목록 상단에 다음 항목이 요약 표시됩니다:
◦
신용카드 총 금액
◦
현금 총 금액
◦
합계 총 금액
︎ 목록 항목
항목 | 설명 |
결제 ID | 고유 결제 식별자 |
키오스크 | 결제가 진행된 기기명 |
품목 | 결제 대상 품목 |
총 결제 금액 (KRW) | 실제 결제된 금액 |
결제 수단 | 카드 / 현금 |
결제 상태 | 하단 참조 (6단계 분류) |
결제 생성 일시 | 결제 시각 |
PMS 예약번호 | PMS 연동된 예약번호 |
3. 결제 상태 분류 (6단계)
상태 | 설명 |
결제 시작 | 카드/현금 결제 시작 |
결제 완료 | 카드 승인 성공, 현금 투입 완료 |
결제 실패 | 카드 승인 실패 |
결제 취소 시작 | 카드 또는 현금 결제 취소 절차 시작 |
결제 취소 | |
• 카드 승인 취소 성공 | |
• 현금 투입 중 취소 (미배출금 없음) | |
• 현금 완료 후 취소 (미배출금 없음) | |
결제 취소 실패 | |
• 카드 승인 취소 실패 | |
• 현금 투입 중 취소 (미배출금 발생) | |
• 현금 완료 후 취소 (미배출금 발생) |
현금 결제 취소 실패 시, 미배출된 금액이 있을 수 있으므로 현장 확인이 필요합니다.